19-32. 사람의 마음을 읽는 시간 0.2초.......임문수

2019.9.29 ~ 10.13(일)

울산 도서관 서가...
이제는 어떤 책을 특정하여 빌리지 않고, 서가 사이를 산책하듯 걷다가 눈에 들어오는 책,
또는 끌리는 제목의 책이 있으면 빌리게 된다.
이 책도 책 제목에 끌려서 잡게 되었다.

첫인상이 중요하다는 말은 무수히 들어서 알고 있는 것이고,
사회생활을 하면서 거래서 사람들과의 많은 만남, 회의들....
그 사람들과 지속적인 거래관계는 지속되더라도 처음 만남의 인사, 그 첫 자리에서의 어떤 인상을
심어주느냐가 정말 중요하다는 생각에 대한 절실한 체험이 이 책에 끌리게 했음이라.

- 의사 소통의 3언어 ; 언어 7%, 준언어38%(톤, 속도, 높낮이), 비언어 55%(동작, 표정 등)
- 상대의 속마음을 파악하는 3C ; 맥락(Context), 묶음(Cluster), 일치성(Congruence)
- 귀 만지지...이제 그만 좀 이야기 해..
- 얼굴 기울이기, 목 보여주기....복종, 순응, 관심, 애정
- 사람들의 동공을 쳐다보라. 동공은 거짓말을 하지 않는다
- 얼굴 아랫쪽/윗쪽 삼각형 꼭지점 응시
- 기억된 시각과 만들어진 시각을 생각할때의 눈동자 위치의 상이점
- 진짜 웃음과 가짜 웃음의 구분법은 눈이 웃는지 봐야한다
- 몸에 있는 뼈 중 1/4가 손에 있다
- 손바닥 위치에 따른 진짜마음의 전달력; 바닥이 보이게(개방), 아래로(권위 소유)
- 인간은 통상되는 말과 다르게 겉모습으로 판단하는 선입견과 편견을 가지고 있다(외모가 중요하다)
- 인상 경영(Impressioin Management)
- 상대방 호감사는 방법 : 미러링(Mirroring)하기, Back Tracking
- 나폴레옹 콤플렉스 ; 단신 남성의 키에 대한 열등감으로 공격적이고 과장되게 표현하는 행동

대화도 중요하고 몸짓(Guestures)도 중요하다
이 책에서 소개된 행동이나 표정의 세세한 내용까지 알면 더더욱 좋겠지만,
상대에 대한 관심과 애정을 가지고 경청을 한다면, 상대방의 세밀한 심경 변화, 마음까지 알 수 있지 않을까?
하는 생각이 든다

특히, 사랑하는 사람들, 가족과의 대화에서 애정과 사랑을 상대가 느낄 수 있게 해 줄 수 있는 대화의 방법을 익히기 위해서....